翡翠网购添保障 微拍堂多措并举保护消费者权益

　　玉石，对于国人而言意义非凡。从古至今，君子以玉修德，女子以玉饰容，玉石一直贯穿着中国文化。即使到了现代社会，许多长辈在子女结婚出嫁时，都会准备金银器、玉器等作为新婚礼物。其中，被誉为“玉石之王”的翡翠，备受市场青睐。

　　微拍堂作为业内领先的文玩艺术品线上竞拍平台，利用互联网技术降低文玩艺术品求购的门槛，为用户打通翡翠线上购买渠道，多措并举为用户提供保障，让用户乐享翡翠之美。

　　此前，中国珠宝玉石首饰行业协会发布的《2018中国翡翠行业网络消费白皮书》，该白皮书显示，2018年网购翡翠交易额突破1300亿元，互联网技术已然革新了传统翡翠行业线下终端市场业态。

　　然而，对于普通人而言，翡翠的选买、价格、售后都是难题，动辄成千上万的翡翠，稍有不慎便损失惨重。

　　为保障消费者权益，加入微拍堂的翡翠商家需缴纳“店铺保证金”，若在交易中出现商家违规的情况，微拍堂将通过扣除“店铺保证金”的方式来保障消费者基本款项安全。微拍堂还设立翡翠类直播准入门槛，旨在为用户提供真正可靠、放心的翡翠原产地、聚集地拍品。

微拍堂内各类翡翠拍品

　　微拍堂为用户建立完善的售后体系，全方位保障用户消费体验。2018年便已上线“消费者千万保障计划”，向用户作出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退换货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”、“会员专属服务，服务更贴心”等承诺，并在近日将在线客服服务时间从7*16小时延长至7*24小时。

　　此外，用户可以在微拍堂社区板块内通过“直播鉴宝”申请专业鉴定师免费鉴定，初步了解手中翡翠的质地、价值，并学习翡翠的相关知识，更深入了解翡翠的艺术价值。

　　若需要可靠的鉴定结果，用户可通过微拍堂“鉴真阁”联系国家权威鉴定机构，全程物流跟踪，让“鉴定”不再难。

　　通过互联网技术与自身实践创新，微拍堂让喜爱翡翠的人们不再为翡翠网购而发愁，放心享受翡翠的独特魅力。