太平洋生殖医学中心（Pacific Fertility Institutes，PFI）今年年初推出的一段“扎心视频”，引发了许多医疗工作者的共鸣，也受到了许多网友的关注。

不同于其企业或机构的官方性总结，PFI太平洋生殖医学中心拍摄的这段视频，从该院一线医疗工作者的角度出发，以自述的方式讲述他们一年来或难忘的或特殊的经历。

视频以“吐槽扎心事”开篇，如男医生问女患者例假情况被女患者指责，如检查结果和其它医院的结果不同被患者骂骗子，如心大的夫妻让未婚小护士从美国塞班带着他们刚出生的孩子回国，如护士千叮咛万嘱咐要患者去塞班总部就医时带好药物，粗心患者依然忘记……可以说，这些经历几乎每一个医疗工作者都遇到过，因而引发许多共鸣。不少医生表示，我们的心酸终于有人懂！

虽然开篇扎心，但整个视频充满正能量，因为这些医生护士们即便有些许不快，也依然以积极乐观的心态，以最饱满的激情和专业的态度面对患者。通过每次详细的数值记录和专业解释，女患者开始信任男医生；对于不同医院的不同检测结果，医生耐心地给予解释和原因分析，并反复沟通解决方案，让患者相信；在患者临起飞三小时，打的去机场为忘记拿药的患者送药，遭遇堵车则一路奔跑。这种种行动，让我们看到了PFI太平洋生殖医学中心医生和护士的责任心与使命感。事实上，这也是许多医疗工作者的共同特性。

许多网友表示，看完视频真切感受到了医生的不容易，希望社会对医生有更多的理解和包容。

也有人称，能拍出这样的视频，说明太平洋生殖医学中心是一家有情怀有温度的医院。而从视频也可以看出，尽管看似吐槽，但这些医生护士们都真正有在关心患者，会考虑患者的情绪、心情，会设身处地为患者着想，会和患者共同面对困难，并尽心竭力的帮助他们解决问题。

对于这支视频的拍摄初衷，PFI太平洋生殖医学中心相关负责人表示：“希望用这样一种特殊而又轻松的方式，和大家分享我们的这一年，分享那些让我们感觉到有一些挫败和遗憾，却也交织着阳光和希望的事情。”

对于“扎心”故事，该负责人称，我们并不只是想让大家知道我们的挫败和遗憾，而是因为这些事情帮助了我们成长，让我们真正明白到自己工作的意义和价值，也让我们有更多的信心，通过我们的医疗技术帮助到更多的患者。作为医疗行业的从业者，我们深深知道，每一个成功和喜悦的背后，可能隐藏着的，是更多的挫败和遗憾。然而也是因为有这样的遗憾，我们更明白每一份信任的珍贵。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”记者了解到，视频中的这些“扎心”故事，在PFI太平洋生殖医学中心的医生护士以及各位准爸爸妈妈们的共同努力下，最后在现实中，都有了好的结果。